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プライバシーポリシー

株式会社SOLIA(以下、「当社」といいます)では、お預かりした個人情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報および個人識別符号が含まれる情報をいいます)の安全管理を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報保護方針

  • 個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し個人情報を適切に取り扱います。
  • 個人情報の取得にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  • 個人情報の取扱いに関する苦情又は相談を受けた場合、その内容について事実関係等を調査し、迅速に対応いたします。
  • 個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。

2. 個人情報の取得

当社ではお客様にサービスをご利用いただくために、その利用目的を明示したうえで、お客様の個人情報を取得しています。 お客様のお問い合わせまたはご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、利用目的の明示を省略する場合があります。
また、提携事業者(DM事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等)から間接的に個人情報や、当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)や個人関連情報(クッキー(Cookie)、閲覧履歴、会員ID等)を取得し、ご注文の情報と照合した上で、「3.利用目的」記載の目的の範囲内で利用する場合がございます。
お客様の個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。

3. 利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。その他の利用目的で利用する場合には、個人情報の取得に際して、利用目的を別途特定のうえ、ご本人に通知または公表し、その利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。

3.1 お客様情報

  • 商品、サンプル、プレゼントなどの発送のため
  • 代金の支払、請求のため
  • 商品、サービス、各種キャンペーンの情報提供のため
  • ご購入いただいた商品や、それに付帯する関連商品のご案内のため
  • お客様への、運営上必要な告知を行うため
  • グループ会社のIR情報などの情報提供を行うため
  • メールマガジン・ダイレクトメールなどによる、商品やサービスに関する情報提供を行うため
  • お問い合わせ、ご相談に関する確認やご案内のため
  • お客様への問合せ、アフターサービス、ご案内を行うため
  • 当社の商品、サービスに対するご意見(アンケート等)の収集・調査・分析のため
  • 既存商品や新商品、サービスに関するモニターやインタビュイーの募集のため
  • 既存商品の改善や新商品、サービスの開発のため
  • 販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
  • お客様が当社のサービスを利用する場合の会員識別を行うため
  • ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
  • 会員登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
  • ターゲティング広告等の広告配信をお客様にあわせたものにするため
  • 当社のサービス運営上のトラブルの解決のため

3.2 お取引先様情報

  • 業務上・取引上のご連絡のため
  • 契約締結、契約に基づく通知、請求、支払業務、維持管理のため

3.3 株主様情報

  • 株主様へのご連絡、各種情報の提供、株主優待品の発送および会社法等に定められた株主様の管理のため

3.4 採用応募者情報

  • 採用選考管理のため
  • 面接日の連絡、合否の決定、資料送付、セミナーの開催案内などのため

3.5 従業員情報

  • 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため

4.ウェブサイトにおける個人情報等の取り扱いについて

4.1 クッキー、ウェブビーコン、アクセスログの利用について

当社が提供するショッピングサイトSOLIA SHOP(以下、「SOLIA SHOP」といいます)では、クッキー(Cookie)、ウェブビーコンおよびアクセスログを取得し、サイト利用状況の統計分析や保守管理、サービスの改善、広告掲載等に利用する場合があります。

クッキーはサーバーがお客様のブラウザに送信し、ブラウザ側に保持される識別情報です。ブラウザの設定により、クッキーの受取を拒否することができます。この場合、SOLIA SHOPが提供するサービスを一部ご利用できない場合があります。
ウェブビーコンは特定のWebページへのアクセスについて統計情報を取得するための技術です。
アクセスログはIPアドレスやブラウザ種類、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報は含まれておりません。

4.2 個人情報の安全性

SOLIA SHOPではお客様の情報が送信される際のセキュリティのために、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。 個人情報を扱う全てのページにSSLを適用しています。

5. 第三者提供

当社では以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

  • 当社と機密保持契約を締結している企業(例えば業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
  • 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合
  • 犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

6. 共同利用

「2. 利用目的」の達成に必要な範囲で、取得情報を、弊社グループ間で共同利用します。

①個人情報の項目
氏名、住所、郵便番号、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、ご購入商品、お問い合わせ内容、その他お客様からご提供いただいた当該お客様の情報

②共同利用する者の範囲
当社のグループ会社

③利用目的
「2. 利用目的」の達成のため

④共同利用における管理責任者
YCP Holdings Limited
住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。
https://ycp.com/ja/company-information

7. 個人情報の開示、内容の訂正等の請求

保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求その他個人情報に関するお問い合わせ等をいただいた場合は、誠意をもって適切に対応いたします。 当社は、お客様からの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正または削除を行います。
ただし、個人情報の保護に関する法律の定めその他の理由により、個人情報の開示・訂正・追加・消去等の要請にお応えできない場合がございます。

8. 個人情報を提供されることの任意性について

ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

9. 適用範囲

当社のサイト上にあるリンク先を通じてアクセスできる、第三者が運営するサイトおよびサービス等においては、責任範囲外となり、それらで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。

10. お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談ならびにその他のお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

【お問い合わせ窓口】
03-6822-3901(平日11:00~17:00)
お問い合わせフォームはこちら

11. その他

お客様が当社を利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書と会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。 今後、当社は本文書や会員規約の内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、当社が適当と判断する方法で通知致します。

12. 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社SOLIA
〒107-0062
東京都港区南青山1-1-1
代表取締役 西口 征郎

最終更新:2022年3月24日

【休業のお知らせ】

誠に勝手ながら下記の期間中休業とさせていただきます。

休業のお知らせ


<商品のお届けについて>

  • 8/10(水) 14:00以降のご注文は8/16(火)より順次発送致します。
  • 8/12(金) 14:00以降のご注文は8/17(水)より順次発送致します。

<お問合せについて>

  • 休業期間中にいただいたお問合せについては休業日明けに順次回答致します。
  • 【定期便】次回注文に関わるご連絡は、受信日を確認し順次対応致します。
  • 休業日前後は、配送・お問合せともに混雑することが予想されます。予めご了承ください。
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