新着情報一覧

• 2026.09.01 「アンビーク オールインワンプロテイン ヨーグルト風味 BIGサイズ」リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、【アンビーク オールインワンプロテイン ヨーグルト風味 BIGサイズ】において リニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2026年9月24日(木)発送分より切り替え
  
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  ＜変更点＞
  
  ・容量
  2.2kg → 1.5kg
  
  ・価格
  【通常販売価格】
  BIGサイズ：税込9,780円（2.2kg） → 税込10,930円（1.5kg）
  
  【定期便2回目以降価格】
  BIGサイズ：税込8,780円（2.2kg） → 税込9,792円（1.5kg）
  
  ＜商品の判別方法について＞
  
  【判別方法】
  パッケージ表面の「NET.」またはパッケージ裏面の「内容量」をご確認ください。
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は切り替え後順次、
  リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
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  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.08.31 サイトメンテナンスのお知らせ
  下記期間において、サイトメンテナンスを実施いたします。
  それに伴い、本サイトへのアクセス、および商品の新規購入やマイページへのアクセス等が出来なくなるためご注意ください。
  すでにご注文済み、継続中の定期便に関しては、設定されたサイクルで自動的に商品の配送が行われますのでご安心ください。
  
  ＜対象期間＞
  
  2026年9月15日 終日
  ※状況によって対象期間は前後する場合がございます
  
  
• 2026.08.26 「アンビーク オールインワンプロテイン抹茶ラテ風味・カフェオレ風味」終売のご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アンビーク オールインワンプロテイン抹茶ラテ風味・カフェオレ風味」において、諸般の事情により販売を終了とさせて頂くことに致しましたため、ここにご案内いたします。
  
  これまで「抹茶ラテ風味・カフェオレ風味」をご利用頂いておりましたお客様には、長らくのご愛顧に感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
  突然のお知らせで大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  なお、終売に伴う定期便解約について、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  ＜終売時期＞
  2026年8月31日（月）発送分をもって終了とさせて頂きます。
  
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.08.25 アロベビー製品に関するSNS上でのご意見について
  平素より「ALOBABY（アロベビー）」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
  
  このたびSNS上において、植物由来オイルを配合したベビースキンケア製品と食物アレルギーの関係についてのご意見が広がっており、弊社製品につきましてもお声がけをいただいております。ご愛用の皆さまにはご不安をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
  
  アロベビーは、赤ちゃんとご家族の毎日に寄り添う商品づくりを大切な約束として、原料選定から処方設計に至るまで一つひとつ真摯に向き合ってまいりました。今回いただいたご意見につきましても、その姿勢のもと真摯に受け止め、現時点での弊社の見解について以下の通りご案内いたします。
  
  ■皮膚からの食物アレルゲンへの曝露と食物アレルギーの感作の関連については、これまでにさまざまな研究が報告されており、特に皮膚のバリア機能が低下した状態における経皮曝露が、感作に関与する可能性が示されています。弊社としてもこうした知見を踏まえ、お客様のご不安を大切なご指摘として受け止めております。
  
  ■ 一方で、アレルギーの主な原因となるのは油分そのものではなく、精製が不十分な状態で残存するたんぱく質であるとされています。アロベビーでは化粧品原料として精製・管理された植物由来原料を使用しており、通常の使用条件における食物アレルギー感作リスクは低いと考えております。
  
  ■また、アロベビーの製品につきましては、お肌が敏感な時期である新生児のお子様からご使用頂けるよう、原料レベルでの安全性確認や配合量にも配慮して商品設計を行っております。食品表示法に定める特定原材料等28品目に由来する原料の使用は極力避け、やむを得ず使用する場合もアレルゲンフリーであることを確認する等、食物アレルギーへの懸念には配慮しております。加えて、各製品については安全性試験（パッチテスト・アレルギーテスト等）を実施し、安全性を確認しております。
  
  ■ ただし化粧品である以上、すべての方・すべての成分においてアレルギー反応の可能性を完全に否定できるものではございません。そのため、使用開始時のパッチテストや、体質に合わない場合には速やかに使用を中止いただくことを、あらためて推奨いたします。
  
  ■ ご使用の際、お子様のお肌に赤みや湿疹等、異常が見られる場合は、化粧品等の使用はお控えいただき、医師にご相談のうえ、必要に応じて処方いただいた保湿剤等でのケアをおすすめいたします。アロベビーを含む化粧品は治癒を目的とした医薬品ではなく、日々の保湿ケア・肌荒れの予防を目的とした製品であることをご理解いただき、お肌の状態に応じてご使用いただけますと幸いです。
  
  弊社は今後も、原料選定や製品設計の安全性について適切な確認を行うとともに、正確な情報をお届けできるよう真摯に取り組んでまいります。ご不明点やご不安な点がございましたら、お客様センターまでお気軽にお問い合わせください。
  
  引き続き「ALOBABY（アロベビー）」をよろしくお願い申し上げます。
  
  

  株式会社SOLIA

  
  
  
  
  
  
  
• 2026.08.06 「リノン モイストヘアミルク（試供品ミニサイズ：内容量8mL）」の自主回収のお詫びとお願い
  平素はリノン商品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
  
  この度、2026年7月にshop in、PLAZA、LOFTにて販売しました「リノン ロックオイル」「リノン ロックオイル ライト」「リノン モイストヘアミルク」において、これらの商品に添付された「リノン モイストヘアミルク（試供品ミニサイズ：内容量8mL）」の背台紙の表示内容が別製品（リノン ロックオイル）の内容になっていることが判明いたしました。これは、弊社が別製品の背台紙を手配してしまい、製造所においてもこの誤りに気付かないまま製品化されたことにより発生いたしました。対象商品（試供品）の中身は「リノン モイストヘアミルク」であり、商品の安全性・使用性には問題ございませんが、お客さまがお持ちの対象商品を交換させていただきます。
  
  つきましては、対象商品をお持ちの方は、下記【リノン モイストヘアミルク（試供品ミニサイズ：8mL）　商品交換窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、交換品としてお渡しする商品は「リノン ロックオイル ライト（本品：100ｍL）」とさせていただきます。回収対象品とは異なる商品への交換となること、あらかじめご了承ください。
  
  お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。また、店頭での交換対応は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
  
  お客さまにご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
  今後、より一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、引き続き、リノン商品をご愛用いただきますようお願い申し上げます。
  
  
  【回収対象商品】
  

  商品名	内容量	製造番号
  リノン モイストヘアミルク（試供品ミニサイズ）	8mL	FBF2

  ※対象の製造番号以外の商品は問題ありません。
  
  ＜お問い合わせ窓口＞

  窓口名称	リノン モイストヘアミルク（試供品ミニサイズ：内容量8mL） 商品交換窓口）
  インターネット受付	受付時間：24時間 URL：https://www.alo-organic.com/shop/pages/info ※お問い合わせの種別は「その他」をご選択ください。
  電話受付	受付時間：月～金　11:00～17:00　※土日祝・休業日を除く 03-5772-1105

  
  
  【対象商品の見分け方】

  容器	製造番号：商品底面に印字（黒字） ▼容器外観 ▼容器底面
  販売形態	店頭では以下のような形態で販売

  以上
• 2026.07.01 【リノン モイストヘアミルク】販売価格変更(値下げ)のご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  この度、ご愛顧いただいております【リノン モイストヘアミルク】につきまして、
  よりお求めやすい価格へ改定させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
  昨今、各種原材料の高騰が継続しておりますが、より多くのお客様に商品をお試しいただきたく、この度価格の見直しを実施いたしました。
  今後もより多くのお客様へ商品をお届けできるよう、商品づくりに努めてまいります。
  
  ＜切替時期＞
  
  2026年7月1日(水)ご注文分～
  
  ＜変更内容＞
  
  ・リノン モイストヘアミルク
  
  　(旧)　販売価格：2,480円(税込)
  　↓
  　(新)　販売価格：1,650円(税込)
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.06.24 旧公式サイトにて「Dentaly」定期便をお申込みの方へ
  2026年5月19日(火)までに旧公式サイトにてDentaly定期便をお申込みの方について、システムメンテナンスの影響により、
  下記日程にてお客様情報や定期便情報、クレジットカード情報等の変更・追加ができなくなります。
  
  詳細をご確認の上、変更が必要な方はお早めにご対応をお願いいたします。
  ご登録情報の変更・追加はマイページにて、ご自身で操作が可能です。
  特に、下記期限までに【クレジットカードの有効期限】が切れる方はご注意ください。
  ご登録済みの情報は、マイページより確認できます。
  
  ＜対象者＞
  2026年5月19日(火)以前に旧サイトにてDentaly定期便をお申込みの方
  
  ①クレジットカード情報・契約プランの変更・追加について
  
  ●変更・追加期限日：2026年7月21日(火)まで
  →システムメンテナンスの都合上、7月1日(水)にて情報の変更・追加を停止させていただきました。
  　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、変更が必要な方は専用フォームよりお問い合わせお願いいたします。
  
  ●対象の項目
  ・契約一覧：契約プラン、支払情報（クレジットカードの追加・変更）
  ・お支払い情報：クレジットカード情報（追加・削除）
  
  ②その他お客様情報の変更・追加について
  
  ●変更・追加期限日：2026年9月10日(木)まで
  
  ●対象の項目
  ・契約一覧：お届け先、契約プランの解約
  ・会員情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード
  ・お届け先情報：お届け先の追加・変更・削除
  ・お支払い情報：お支払い履歴の確認・領収書の発行
  
  ＜システムメンテナンス完了予定日＞
  2026年9月15日(火)頃
  ※完了以降、SOLIA SHOPのマイページにて上記①と②の確認・変更等が可能となります。
  
  ＜解約について＞
  ・9月11日(金)～9月15日(火)の間は契約プランの解約ができなくなります。
  ・9月16日(水)以降の解約については、専用フォームからの申請にて承ります。
  
  本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
  ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
  
  
  
• 2026.06.15 【アンビーク オールインワンプロテイン ヨーグルト風味・ストロベリー風味】 リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、【アンビーク オールインワンプロテイン ヨーグルト風味・ストロベリー風味】においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  
  2026年7月9日発送分より切り替え
  
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  ＜変更点＞
  
  ・容量
  1kg → 700g
  
  ・価格
  
  【通常販売】
  通常サイズ：税込4,980円（1kg） → 税込5,480円（700g）
  
  【定期便2回目以降】
  通常サイズ：税込4,480円（1kg） → 税込4,932円（700g）
  
  ＜商品の判別方法について＞
  
  【判別方法】
  パッケージ表面の「NET.」またはパッケージ裏面の「内容量」をご確認ください。
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は切り替え後順次、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
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  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.06.03 【アンビーク オールインワンプロテイン】 リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、【アンビーク オールインワンプロテイン】においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  
  2026年7月中旬以降、フレーバーごとに順次切り替え
  
  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
  ＜変更点＞
  
  ・容量
  1kg → 700g　／　2.2kg → 1.5kg
  
  ・価格
  【通常販売】
  通常サイズ：税込4,980円（1kg） → 税込5,480円（700g）^※1
  BIGサイズ：税込9,780円（2.2kg） → 税込10,880円（1.5kg） ➡︎ 税込10,930円（1.5kg）^※1
  
  【定期便2回目以降】
  通常サイズ：税込4,480円（1kg） → 税込4,932円（700g）^※1
  BIGサイズ：税込8,780円（2.2kg） → 税込9,792円（1.5kg）^※1
  ※1 記載の価格は現時点(8/31)での予定価格であり、変更となる場合がございます。
  
  ・処方（一部フレーバー）
  変更フレーバー：チョコレート、バナナ
  
  上記変更に伴い、下記の成分が変更となります。
  
  ■チョコレート
  （変更前）
  【乳清たんぱく（乳成分を含む）（アメリカ製造）】
  　↓
  （変更後）
  【乳清たんぱく（乳成分を含む）（アメリカ製造、ドイツ製造）】
  
  ■バナナ
  （変更前）
  【乳清たんぱく（乳成分を含む）（アメリカ製造）】
  　↓
  （変更後）
  【乳清たんぱく（乳成分を含む）（ドイツ製造、アメリカ製造）】
  
  ＜商品の判別方法について＞
  
  【判別方法】
  パッケージ表面の「NET.」またはパッケージ裏面の「内容量」をご確認ください。
  
  (定期継続ありの場合)
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は切り替え後順次、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
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  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.05.20 利用規約の変更について
  利用規約、および特定商取引法に基づく表示が変更となりますため、お知らせいたします。 変更後の内容は下記の通りとなります。
  
  ・変更日
  2026年5月19日(火)
  
  ・利用規約
  ・特定商取引法に基づく表示
  
  
• 2026.05.20 新ブランド「Dentaly」の販売開始について
  電動歯ブラシの定期便「Dentaly」がSOLIA SHOPにて販売開始となりました。
  月々330円～電動歯ブラシを始めることができるお得な定期便サービスとなっているため、ぜひチェックしてみてください！
  
  ＜SOLIA SHOPでの新規受注開始日＞
  
  2026年5月20日(水)
  
  ＜2026年5月19日(火)以前に定期便をお申込みされているお客様へ＞
  
  すでにお申込みいただいている定期便は、ご注文時の設定にてお送りさせていただきます。
  販売サイトの統合に伴うシステムメンテナンスの影響で、一部お客様情報が変更できなくなる可能性がございます。
  お手数ですが、クレジットカードを含むご登録情報が最新のものとなっているか、マイページより一度ご確認いただきますようお願いいたします。
  
  ●対象者
  
  2026年5月19(火)までに旧サイトにて定期便をお申込みのお客様
  
  ●システムメンテナンス完了予定日
  
  2026年9月15日頃
  ※販売サイト移行後～上記日程までシステムメンテナンスが実施されるため、この間にお客様情報の変更ができない期間が発生する可能性がございます。
• 2026.02.25 【アロベビー　ウォータープルーフUVミルク　SPF35】リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アロベビー　ウォータープルーフUVミルク　SPF35」において、リニューアルすることとなりましたのでここにご案内いたします。
  突然のお知らせで大変恐縮ではございますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
  
  なお、今後も引き続き「アロベビー　ウォータープルーフUVミルク　SPF35」定期便をご利用される場合、本変更に伴うお客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  これまでと同様にお客様のご登録情報（継続回数、お届け間隔等）に基づき商品を発送いたします。
  また、本変更による返品・解約のご要望がありましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
  
  ＜切替時期＞
  2026年4月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  ・成分
  （追加）アーチチョーク葉エキス、カプリリルグリコール
  （削除）ペンチレングリコール、ウィタニアソムニフェラ根エキス
  
  ＜商品の判別方法について＞
  パッケージ裏面の成分名をご確認ください。
  
  なお、本リニューアルにより、これまでの商品特長／容量／価格などに変更はございませんので、ご安心ください。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.02.04 【アロベビー UV＆アウトドアミスト】リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「【アロベビー　UV＆アウトドアミスト】」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2026年2月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  ・SPF値
  （変更前）SPF30＋＋＋
  （変更後）SPF38＋＋＋
  
  ・成分
  （追加）プロパンジオール、ポリグリセリン-3、レモングラス油、ホホバ種子油
  （削除）レモングラス葉油、イザヨイバラエキス
  
  ＜商品の判別方法について＞
  SPF値とパッケージ裏面の成分名をご確認ください。
  
  (定期継続ありの場合) ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、2月上旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2026.02.04 【アロベビー　オールインワンUVミルク】リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「【アロベビー　オールインワンUVミルク】」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2026年2月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  ・成分
  （追加）レモングラス油、アーチチョーク葉エキス
  （削除）レモングラス葉油、グリセリン、ウィタニアソムニフェラ根エキス
  
  ＜商品の判別方法について＞
  パッケージの裏面の成分名をご確認ください
  
  (定期継続ありの場合) ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、2月上旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.11.25 「アンビーク オールインワンクレアチン」リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アンビーク オールインワンクレアチン」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2026年1月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  ・パッケージデザイン
  ・内容量の変更（325g→350g）
  ・一部成分の削除（還元麦芽糖/DL-リンゴ酸、クエン酸、甘味料(ステビア)、香料、クチナシ黄色素、アカビート色素、L-アルギニン）
  
  ＜商品の判別方法について＞
  ・パッケージデザイン（リニューアル品はネイビーとシルバーのデザイン）
  ・パッケージ裏面の原材料名
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、1月上旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  【お詫び】
  定期便の継続についてご案内させていただいておりましたが、リニューアルに伴い、定期便を終了させていただくこととなりました。
  誤った内容をご案内してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
  また、これまでのご愛顧に感謝申し上げます。
  定期便解約についてはお客様ご自身でのお手続きは不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.11.25 「アンビーク オールインワングルタミン」リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アンビーク オールインワングルタミン」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2026年1月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  ・パッケージデザイン
  ・内容量の変更（300g→350g）
  ・一部成分の削除（キウイフルーツ果汁末）
  
  ＜商品の判別方法について＞
  ・パッケージデザイン（リニューアル品はネイビーとシルバーのデザイン）
  ・パッケージ裏面の原材料名
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、1月上旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  【お詫び】
  定期便の継続についてご案内させていただいておりましたが、リニューアルに伴い、定期便を終了させていただくこととなりました。
  誤った内容をご案内してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
  また、これまでのご愛顧に感謝申し上げます。
  定期便解約についてはお客様ご自身でのお手続きは不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.10.01 クレジット決済サービス　復旧のお知らせ
  日頃よりSOLIA SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
  下記の期間、決済システムのメンテナンスにより、「クレジットカード」での決済がご利用いただけませんでした。
  
  メンテナンス日時：2025/10/1 11:00~19:00 ごろ
  
  現在は終了し、正常通りに決済をご利用いただけます。
  
  本件につきまして、お客様にはご不便をお掛けいたしましたが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  今後ともSOLIA SHOPを何卒よろしくお願いいたします。
  
  
• 2025.09.03 【アロベビー ベビーソープ つめかえ用】リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「【アロベビー ベビーソープ つめかえ用】」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2025年9月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  【商品リニューアルに伴う全成分の変更】
  
  上記変更に伴い、下記の成分が変更となります。
  （変更前）
  水、プロパンジオール、（カプリリル／カプリル）グルコシド、コカミドプロピルベタイン、ココイルグルタミン酸２Ｎａ、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、安息香酸Ｎａ、カプリル酸グリセリル、ココイルグルタミン酸Ｎａ、塩化Ｎａ、グリセリン、クエン酸、ウンデシレン酸グリセリル、ラベンダー油、ダマスクバラ花油
  　↓
  （変更後）
  水、プロパンジオール、(カプリリル／カプリル)グルコシド、コカミドプロピルベタイン、ココイルグルタミン酸2Na、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、ココイルグルタミン酸Na、塩化Na、クエン酸、グリセリン、BG、ウンデシレン酸グリセリル、シロキクラゲ多糖体、ツボクサエキス、イタドリ根エキス、オウゴン根エキス、チャ葉エキス、カンゾウ根エキス、ツバキ種子油、ホホバ種子油、カミツレ花エキス、ローズマリー葉エキス、アロエベラ葉エキス、カプリル酸グリセリル、安息香酸Na、ラベンダー油、ダマスクバラ花油
  
  ＜商品の判別方法について＞
  【パウチ容器が不透明で、注ぎ口が斜めにカットされたものがリニューアル品になります。】
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、9月上旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.09.01 「アンビーク オールインワンEAAエナジードリンク風味」終売のご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アンビーク オールインワンEAAエナジードリンク風味」において、諸般の事情により販売を終了とさせて頂くことに致しましたため、ここにご案内いたします。
  
  これまでご利用頂いておりましたお客様には、長らくのご愛顧に感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
  突然のお知らせで大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  なお、終売に伴う定期便解約について、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  ＜終売時期＞
  2025年9月30日（火曜日）発送分をもって終了とさせて頂きます。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.08.05 「メルス スパークリングスパシャンプー」終売のご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「メルス スパークリングスパシャンプー」において、諸般の事情により販売を終了する運びとなりましたので、ここにご案内いたします。
  
  これまで「メルス スパークリングスパシャンプー」をご利用いただいておりましたお客様には、長らくのご愛顧に感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
  突然のお知らせで大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  なお、終売に伴う定期便解約について、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  ＜終売時期＞
  2025年10月中旬ごろに終売とさせていただきます。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.07.29 発送元倉庫変更・配送業者変更のお知らせ
  いつもショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  この度、発送元の倉庫変更に伴い
  宅配便の配送業者を現行の【ヤマト運輸】に加えて【佐川急便・YCお届け便】を使用させていただくことになりました。
  倉庫・配送業者の変更により一部サービスに変更がございます。
  お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  
  ■変更日
  2025年7月29日（火）のご注文から
  ※配送業者は発送完了メールにてご確認いただけます。
  
  ■変更点
  ・発送元の倉庫変更（東京都品川区から千葉県野田市へ変更）
  ・複数商品ご注文時の同梱サービスを終了いたします。
  ・配送業者の詳細はこちら
  
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• 2025.07.29 【重要なお知らせ】システムメンテナンス終了のお知らせ
  日頃よりSOLIA SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
  下記の期間、システムメンテナンスにより、注文受付を一時停止しておりました。
  
  ■メンテナンス期間：7月29日（火）12時頃～15時30分頃
  
  現在は終了し、正常通りご注文いただけます。
  
  本件につきまして、お客様にはご不便をお掛けいたしましたが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  今後ともSOLIA SHOPを何卒よろしくお願いいたします。
  
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• 2025.06.23 【アロベビー ベビーソープ】 リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「【アロベビー ベビーソープ】」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2025年7月上旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  【商品リニューアルに伴う全成分の変更】
  
  上記変更に伴い、下記の成分が変更となります。
  （変更前）
  水、プロパンジオール、（カプリリル／カプリル）グルコシド、コカミドプロピルベタイン、ココイルグルタミン酸２Ｎａ、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、安息香酸Ｎａ、カプリル酸グリセリル、ココイルグルタミン酸Ｎａ、塩化Ｎａ、グリセリン、クエン酸、ウンデシレン酸グリセリル、ラベンダー油、ダマスクバラ花油
  　↓
  （変更後）
  水、プロパンジオール、(カプリリル／カプリル)グルコシド、コカミドプロピルベタイン、ココイルグルタミン酸2Na、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、ココイルグルタミン酸Na、塩化Na、クエン酸、グリセリン、BG、ウンデシレン酸グリセリル、シロキクラゲ多糖体、ツボクサエキス、イタドリ根エキス、オウゴン根エキス、チャ葉エキス、カンゾウ根エキス、ツバキ種子油、ホホバ種子油、カミツレ花エキス、ローズマリー葉エキス、アロエベラ葉エキス、カプリル酸グリセリル、安息香酸Na、ラベンダー油、ダマスクバラ花油
  
  ＜商品の判別方法について＞
  【全成分記載内容をご覧くださいませ】
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、7月上旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.06.09 「アロベビー ベビーマッサージオイル 」終売のご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アロベビー ベビーマッサージオイル 」において、諸般の事情により販売を終了とさせて頂くことに致しましたため、ここにご案内いたします。
  
  これまで「アロベビー ベビーマッサージオイル」をご利用頂いておりましたお客様には、長らくのご愛顧に感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
  突然のお知らせで大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  なお、終売に伴う定期便解約について、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  ＜終売時期＞
  2025年07月16日（水曜日）発送分をもって終了とさせて頂きます。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.05.09 「アンビーク オールインワンプロテイン チョコレート風味」リニューアルのご案内
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度、「アンビーク オールインワンプロテイン チョコレート風味」においてリニューアルすることとなりましたので、ここにご案内いたします。
  突然のお知らせで恐縮ではございますが、ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
  ＜切替時期＞
  2025年06月中旬発送分～
  
  ＜変更点＞
  ・一部成分の変更
  
  上記変更に伴い、下記の成分が変更となります。
  （変更前）
  マルトデキストリン
  　↓
  （変更後）
  ステビア
  
  ＜商品の判別方法について＞
  パッケージ裏面の原材料名をご確認ください。
  ステビアが記載されていない場合は旧商品でございます。
  
  ※現在、本商品の定期便をご利用中のお客様は、6月中旬発送分より、リニューアル商品をお届けいたします。
  サイクル、継続回数などは自動的に引き継がれますので、お客様ご自身でのお手続き等は不要です。
  
  何かご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいませ。
  今後とも、SOLIA SHOPをどうぞよろしくお願いいたします。
  
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• 2025.04.24 メール受信の不具合に関するお知らせ
  いつもSOLIA SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  3月27日以降、メール受信において不具合が発生し、一部メールアドレスのドメインからのお問い合わせが 正常に受信できない障害が発生しておりました。
  お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  現在は復旧し、正常通り受信が行われておりますため
  受信日を確認し順次回答させていただきます。
  
  今回の不具合に関して、返信が届いていない場合やご不明な点がございましたら
  大変お手数をおかけいたしますが問い合わせフォームより
  お問い合わせをいただけますようお願いいたします。
• 2025.03.03 【重要なお知らせ】本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入について
  平素よりSOLIA SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  
  この度、お客様により安心・安全にお買い物をご利用いただけるよう
  2025年3月3日よりクレジットカード決済における本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。
  3Dセキュアとはインターネットでのお買い物を安心してご利用いただくための本人認証サービスです。
  
  ■3Dセキュア2.0のご利用について
  クレジットカードでのご注文の際に本人認証画面が表示された場合は、
  画面に従って本人認証を行っていただきますようお願いいたします。
  
  （ご注意事項）
  ・事前に各カード発行会社で3Dセキュア2.0のご登録が必要となります。
  クレジットカードによっては、3Dセキュア2.0非対応の場合がございます。
  ・これまで当サイトでご利用いただいていたクレジットカードにおきましても、同様に事前登録が必要な場合がございます。
  ・本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によってはカードがご利用いただけない場合がございます。
  
  3Dセキュア2.0の登録状況や登録方法等につきましては、カード裏面に表示されている各カード発行会社へお問い合わせください。
  
  その他、「3Dセキュア2.0」に関する詳細はこちら
  
  
• 2024.02.13 Gmailのメール送信者ガイドラインの変更に伴う影響について
  Google社から迷惑メール対策を目的とした新しいメール送信者向けのガイドラインが発表されております。
  2024年2月以降、個人のGmailアドレス宛に送信されるメールについて、迷惑メールの判定基準が非常に厳しくなります。
  
  弊社では当該対応を完了しておりますが、今まで受信できていたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。
  
  弊社からのメールが届かなくなったという事象がございましたら迷惑メールとして誤検知されていないかの確認をお願いします。
  
  何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
  
• 2023.04.13 電話回線混雑のお知らせ
  平素よりSOLIASHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
  現在、お問い合わせのお電話を多くいただいております。
  オペレーターを増やして対応をしておりますが、時間帯によっては繋がりにくい場合がございます。
  ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。
  
  【時間帯別　電話窓口混雑状況】
  
  ※◎：比較的つながりやすい、〇：やや混雑している、△混雑している
  
  連休明けなどはつながりやすい時間帯であってもつながりにくい場合もございます。
  あらかじめご了承ください。
  
  商品やご注文に関するご質問はよくあるご質問もご用意しておりますので、ご参考にしていただけますようお願いいたします。