『＠icloud.com』のメールアドレスをご利用のお客様

『＠icloud.com』のメールアドレスをご利用の場合、当店からのご案内メールやパスワード再発行のメールが届かない状況が発生しております。

また、お問い合わせの際に『＠icloud.com』のメールアドレスをご使用頂いた場合、
当店からお客様へメールの返信が出来かねます。

ご利用頂いているお客様は、改めてご案内を致しますので
下記項目を明記のうえ、当店までメールかお電話（03-5772-1105）にてご連絡をお願い致します。

・お名前
・お電話番号
・お問い合わせ内容
・返信用メールアドレス
※『＠icloud.com』以外のアドレスを記入ください

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。

携帯・スマートフォンのアドレスをご利用のお客様

docomo、au、softbankなど各キャリアのメールアドレスをご利用の場合、
キャリア独自のセキュリティ設定により、ユーザー受信拒否と認識されメールが届かない可能性がございます。

(※迷惑メールフィルター設定をされていないお客様も対象です)
また、お客様がドメイン指定受信を設定されている場合
メールが正しく届かないことがございます。

お手数ですが、【　support@alo-organic.com　】からのメールを「受信許可」へ設定頂きますようお願い致します。

※設定方法については、各携帯電話会社のご案内ページや窓口へお問い合わせください

フリーメール（yahoo、google、hotmail、goo等）をご利用のお客様へ

フリーメールをご利用の場合、
当店からのメールが迷惑メールとして認識され、メールが届かない場合があります。 
迷惑メールフォルダをご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。


-------------------------------------

【お問い合わせ先】

SOLIA SHOP

TEL: 03-5772-1105 
平日11～17時
Email: support@alo-organic.com

-------------------------------------

【休業のお知らせ】

誠に勝手ながら下記の期間中休業とさせていただきます。

休業のお知らせ ※定期便2回目以降のご注文分のみ発送いたします。


＜商品のお届けについて＞

  • 12/25(木)12:00までのご注文は12/26(金)に発送致します。
  • 12/25(木)12:00以降のご注文は2026/1/6(火)より順次発送致します。
  • 年末年始は配送が集中するため、配送の遅れなどが発生する場合がございます。
    お早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。

【定期便をご利用のお客様】

次回配送予定日が2026/1/3(土)以降のお届け回につきましては、年明けの営業日に順次発送致します。
休業期間前に発送をご希望の場合は、2025/12/24(水)中までにご連絡をお願い致します。


＜お問合せについて＞

休業期間中にいただいたお問合せについては1/5(月）11:00より順次ご連絡致します。
休業日前後は、配送・お問合せともに混雑することが予想されます。予めご了承ください。